Términos y Condiciones de Venta

MACHUPICCHU PAQARI TOURS EIRL

Precios y Tarifas

Todos los precios y tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas al tipo de cambio hasta que se haya realizado el pago y la debida confirmación de disponibilidad. Los precios y tarifas de los paquetes turísticos son por persona, sobre una base de ocupación doble en habitación estándar en todos los hoteles e incluye servicios, traslados, excursiones indicadas, guías especializados y boletos de entrada (a menos que se especifique condiciones diferentes).

Los precios y tarifas no incluyen extras, propinas, impuestos de aeropuerto, pasajes aéreos (salvo indicación expresa), exceso de equipaje o cualquier otro viaje no especificado en el programa.

Itinerario

Los itinerarios se planean con gran cuidado aunque, por razones operacionales, puede ser necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario, o la ruta especificada, y si bien tales casos puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.

La empresa se reserva el derecho de hacer, sin previo aviso, modificaciones en el orden de las excursiones o viajes, debido a condiciones del clima, nivel de los ríos, hora de arribo o partida de los aviones, buses o trenes o por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo de su viaje y su bienestar personal.

Reservaciones

Todas las reservaciones estarán sujetas a confirmación hasta la recepción del 50% total del pago por los servicios. Sin embargo el saldo se debe cancelar antes del inicio de los servicios. Los pagos por nuestros servicios únicamente se podrán realizar según lo indicado en nuestros métodos de pago.

Una vez que se confirme la reserva del paquete turístico al cliente mediante un e-mail, este estará garantizado, salvo cancelación por motivos expuestos bajo el título de responsabilidades los cuales son totalmente ajenos a la empresa. La confirmación de los hoteles está sujetos a disponibilidad, de no haber espacio en el hotel seleccionado se le dará otro de similar categoría y precio. En lo que respecta a cancelaciones, devoluciones y reembolsos de dinero estos estarán regulados por los términos y condiciones estipulados en las Políticas de Cancelación, Devolución y Reembolso.

Política de Pago

Nuestra política de pagos, en caso de pasajeros individuales, obliga a que nuestros servicios estén totalmente cancelados 15 días antes de la llegada de los pasajeros.

Nuestra política de pagos obliga a que nuestros servicios deben estar totalmente cancelados 25 días antes de la llegada del grupo conjuntamente con la lista de los pasajeros. Cualquier modificación a servicios pactados o la contratación de nuevos servicios una vez iniciado el viaje, serán pagados directamente por el pasajero.

Métodos de Pago

Formas de realizar los pre-pagos para la confirmación de los servicios solicitados:

1. PAGOS POR TRANSFERENCIA BANCARIA

Este sistema de pago se realiza en cualquier banco desde Perú o el extranjero. Realice el depósito con los siguientes datos:

  • Entidad Bancaria: INTERBANK
  • CUENTA CORRIENTE SOLES:
  • Nro de Cuenta: 420-3005326345
  • CCI: 003-420-003005326345-72
  • Titular: MACHUPICCHU PAQARI TOURS EIRL
  • CUENTA SIMPLE DÓLARES:
  • Nro de Cuenta: 8983402989352
  • CCI: 00389801340298935243
  • Titular: MIGUEL ÁNGEL ARREDONDO AYME
  • CÓDIGO SWIFT: BINP PE PL

Importante: Consultar detalladamente a su banco la tasa de comisión de envío de dinero. MACHUPICCHU PAQARI TOURS EIRL confirmará su reserva con el monto llegado a nuestras cuentas. No nos hacemos responsables si el banco cobra un monto distinto al que le informamos.

2. PAGO VÍA POS ONLINE IZIPAY

Aceptamos las siguientes tarjetas: VISANET, MASTERCARD, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS

Recuerde: Agregar el 8% al monto total de la transacción por concepto de comisión de IZIPAY

Solicite a su agente de ventas el enlace de pago que se generará al momento de la solicitud.

3. PAGOS VÍA WESTERN UNION

  • A nombre de: MIGUEL ÁNGEL ARREDONDO AYME
  • DNI: 42211187
  • DIRECCIÓN: AA. HH. ARAHUAY B-17 SANTIAGO CUSCO
  • Teléfono Agencia: 900 920 385
  • Central: 933 550 685

IMPORTANTE: ENVIAR EL CÓDIGO DE ENVÍO O MTC (10 NÚMEROS)

CONFIRMACIÓN DE PREPAGO

Luego del prepago deberá adjuntar vía correo electrónico (machupicchupaqaritours@gmail.com) los siguientes datos para su confirmación:

  • ✓ Hora y fecha del pago
  • ✓ Nro. de transacción y OP
  • ✓ Nombre del beneficiario
  • ✓ Monto Consignado
  • ✓ Entidad Bancaria en el cual se realizó la transacción
  • ✓ Foto o copia del Boucher de depósito

CONFIRMACIÓN DE RESERVA

Todas las reservas serán respondidas por correo electrónico a la brevedad y considerando el orden de llegada de los pedidos. En caso de ser aceptadas, serán devueltas con una confirmación y el detalle de la reserva.

Todas las reservas deben indicar lo siguiente:

  • • Nombres y Apellidos
  • • Nacionalidad
  • • Número de Pasaporte, DNI o Carnet de extranjería
  • • Edad (menores: copia de pasaporte)
  • • Género (M) (F)
  • • Estudiantes: Copia del ISIC CARD o Carnet Universitario
  • • Preferencia de alimentación u/o alergias
  • • Tipo de alojamiento (SWB, DWB, TWIN, TWB)
  • • Tipo de servicio: Estándar u/o Privado
  • • Tipo de tren: Expedition, Vistadome, Ejecutivo, Económico

En caso de solicitar otros datos importantes (portero extra, bolsa de dormir, etc.) comunicar con anticipación a su agente de ventas.

Responsabilidades

MACHUPICCHU PAQARI TOURS EIRL, agencia de viajes, se reserva el derecho de aceptar o no cualquier solicitud de reserva de cualquier pasajero, a cualquier tour o paquete turístico o de cancelar o cambiar un paquete turístico, si las circunstancias así lo ameritan. La solicitud de cualquier tipo de servicio solicitado a nuestra empresa será entendida como el consentimiento de estas condiciones.

Política de Cancelaciones, Devoluciones & Reembolso

PASAJEROS INDIVIDUALES Y PASAJEROS EN GRUPO

  • 60 días antes del viaje: Si una solicitud de cancelación se recibe hasta e incluyendo 60 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, la devolución o reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del costo total por gastos administrativos.
  • 45 días antes del viaje: Si una solicitud de cancelación se recibe hasta e incluyendo 45 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, la devolución o reembolso estará sujeto a un cobro de 35% de gastos de cancelación.
  • 30-20 días antes del viaje: Si una anulación se recibe 30-20 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, la devolución o reembolso estará sujeta a un cobro de 65% de gastos de cancelación.
  • 19 días o menos (o No Show): No se concederá devolución o reembolso alguno si la solicitud de cancelación se recibe con hasta o menos de 19 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros. Asimismo, no se concederá devolución o reembolso alguno en caso de no presentación del(los) pasajero(s) o la cancelación durante el viaje. No hay reembolso o devolución alguna por porciones de paquetes turísticos o estadías no utilizadas.

Nota para Grupos: Los seguros proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación referentes a grupos. Por lo tanto, en las reservaciones de grupo que exceden los 10 pasajeros, los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad del 35% hasta 90 días antes de la fecha del viaje, y el 100% de penalidad por anulación hasta 45 días antes de la fecha de viaje.

Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de la misma agencia. Ninguna devolución o reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.

Los datos proporcionados serán manejados de acuerdo a la ley de protección de datos personales de acuerdo a ley N° 29733.